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國控先鋒榜丨通安實(shí)業(yè)公司：李紅
發(fā)布時(shí)間：
2025-10-10
編者按：今年以來(lái)，集團系統干部職工始終以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，緊緊圍繞“黨建領(lǐng)航、質(zhì)效為先、內強外拓、對標提升”總要求，持續深化“先鋒國控?同心建功”體系建設。7月，集團聚焦“四個(gè)先鋒”，評選出第一批共計101位“國控先鋒”。為充分發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，選取部分立足崗位攻堅克難、創(chuàng )新奉獻的一線(xiàn)干部職工，通過(guò)公眾號編發(fā)“國控先鋒榜”先進(jìn)風(fēng)采錄特輯集中展示，用身邊榜樣激勵系統干部職工提振精神，奮勇?tīng)幭?，共同續寫(xiě)集團高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
廿八載踐責不歇，把熱忱傾注在每個(gè)工作崗位
臨沂市通安實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室主任 李紅
我叫李紅，在臨沂市通安實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司負責安全生產(chǎn)內訓、信訪(fǎng)維穩和檔案管理工作。在通安的二十八年，我親歷并見(jiàn)證了公司的每一次成長(cháng)與蛻變，通安的每一個(gè)號牌制作點(diǎn)、每一處服務(wù)窗口，都有過(guò)我的足跡，這份對企業(yè)的深沉熱愛(ài)，讓我始終不敢有絲毫懈怠，將滿(mǎn)腔熱忱傾注在每一個(gè)平凡的工作日常里。
通安實(shí)業(yè)公司是一家以車(chē)輛號牌制作與安裝、駕駛員信息采集服務(wù)、汽車(chē)租賃為核心業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，在全市各縣區設有14個(gè)車(chē)輛號牌制作點(diǎn)，切實(shí)保障全市機動(dòng)車(chē)號牌的制作與安裝需求。
從“枯燥說(shuō)教”到“場(chǎng)景實(shí)戰”的安全賦能
安全是生產(chǎn)的底線(xiàn)。作為安全生產(chǎn)內訓師，為了讓“安全第一”的理念真正融入職工思想，我拒絕枯燥說(shuō)教，將消防演練設計成驚險緊張的“火場(chǎng)逃生大闖關(guān)”，把急救操作化身為爭分奪秒的“生命救援接力賽”，把知識搶答打造成妙趣橫生的“安全問(wèn)答大比拼”?？粗?zhù)同事們從一開(kāi)始的生疏，到在實(shí)戰模擬中操作愈發(fā)熟練，真正實(shí)現安全知識“入腦入心”，我便覺(jué)得所有付出都值得。這不僅提升了大家的安全技能，更增強了每個(gè)人守護自己、守護企業(yè)、守護家庭的責任與能力。
從“群眾焦慮”到“安心辦結”的窗口服務(wù)
車(chē)輛號牌發(fā)放窗口、駕駛員體檢服務(wù)窗口都是公司的一線(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，是連接企業(yè)與社會(huì )的橋梁，也是矛盾易生的前沿。我們針對不同情況的群眾，精準推行標準化服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，對服務(wù)態(tài)度類(lèi)投訴實(shí)行“零容忍”，將信訪(fǎng)維穩視為和諧穩定的基石。2024年，臨沂市“魯W”新號段啟用時(shí)，市車(chē)輛管理所號牌發(fā)放窗口人頭攢動(dòng)，那段時(shí)間，我幾乎“釘”在了窗口崗位上，本著(zhù)“急群眾所急”的原則，為提升辦事效率、縮短群眾等待時(shí)長(cháng)，專(zhuān)門(mén)設置流程清晰的引導指示牌。面對情緒激動(dòng)的辦事群眾，耐心傾聽(tīng)訴求、設身處地溝通，協(xié)調快速辦理?！澳苻k的，我們馬上協(xié)調！”是我對群眾急盼的積極回應；“暫時(shí)辦不了，我給您詳細解釋?zhuān) 笔俏覍θ罕娨苫蟮恼嬲\化解。在窗口崗上，不管窗口前有多少人、業(yè)務(wù)多復雜、耗時(shí)長(cháng)多久，我都會(huì )守到最后，把最后一位辦事群眾的業(yè)務(wù)辦理完心里才能踏實(shí)。
從“紙堆困局”到“云端破局”的數字化突圍
同事們常開(kāi)玩笑說(shuō)我是“行走的人事數據庫”和“安全培訓達人”。2021 年初剛接手干部人事檔案管理工作時(shí)，我就遇上了三個(gè) “老大難”，首先是紙質(zhì)人事檔案占比高達90%，僅有的電子檔案也都或多或少存在錯誤或缺失的問(wèn)題；其次有40%的紙質(zhì)檔案存在材料缺失或裝訂錯誤；還有一些年代較久的檔案存在損壞現象。這些問(wèn)題像梗阻的血管，讓人力資源數據無(wú)法高效工作。為了打通梗阻，我通過(guò)“數字建檔、實(shí)體修復、雙軌并行”三步推進(jìn)整改。建立電子檔案信息庫，將不同崗位的職工檔案按照形成時(shí)間、崗位類(lèi)型、檔案性質(zhì)等類(lèi)別歸納整理統一錄入，既方便后續查詢(xún)調用，也解決了傳統紙質(zhì)檔案管理分散、查找不便的問(wèn)題。對損壞檔案逐一開(kāi)展專(zhuān)業(yè)修復，自主設計人事檔案硬面封皮，從源頭保護紙質(zhì)檔案的完整性。建立“數字存儲 + 紙質(zhì)留存”的雙備份管理模式。最終，檔案查閱效率較傳統模式提升90%，既避免了反復翻閱導致的紙質(zhì)檔案損耗，更全面提升了人事檔案管理的規范化水平與工作質(zhì)效。
扎根通安實(shí)業(yè)的二十八年里，我從生產(chǎn)一線(xiàn)到業(yè)務(wù)前沿，對企業(yè)的熱愛(ài)、對責任的較真從未改變。未來(lái)，我仍會(huì )守在一線(xiàn)，在安全守護、為民服務(wù)、檔案管理的崗位上接續實(shí)干，做平凡崗位上永不生銹的 “螺絲釘”，為公司每一步穩健發(fā)展再添一份力量。
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